Citát
Steve Krug
Zbavte se poloviny slov na každé stránce a pak se zbavte poloviny toho, co zbylo.
Třetí Krugův zákon: Radikální zkracování textu
Tento zákon přímo reaguje na fakt, že lidé na internetu nečtou slovo od slova – lidé stránky skenují očima a hledají klíčová slova. Příliš mnoho textu vytváří vizuální hluk, odvádí pozornost a ztěžuje orientaci.
Krug v rámci tohoto zákona doporučuje nemilosrdně vymýtit dvě věci:
- „Prázdné řeči“ (Happy Talk): Jde o zdvořilostní, ale obsahově naprosto zbytečné texty typu „Vítejte na našich nových stránkách, jsme velmi rádi, že jste nás navštívili, a doufáme, že zde najdete vše, co potřebujete...“ Uživatel to nečte a zbytečně to zabírá drahocenné místo.
- Návody a instrukce: Pokud web potřebuje dlouhý návod na to, jak ho používat, je špatně navržený. Uživatelé návody stejně nečtou a raději se systémem prokousávají metodou pokus-omyl.
V praxi:
- Přejděte od dlouhých odstavců k odrážkám, tučnému písmu a krátkým větám.
- Udělejte rozhraní tak intuitivní, aby instrukce vůbec nebyly potřeba.